Возврат денег при отмене тура
в связи с закрытием воздушного
пространства 2022 г.
в связи с закрытием воздушного
пространства 2022 г.
1
Вы купили тур на Level.Travel
и оплатили его
и оплатили его
Стоит знать, после покупки тура, туроператор сразу перечислил ваши деньги отелю и авиаперевозчику
2
Мы перевели деньги
туроператору
туроператору
+3 дня с момента подтверждения
3
Туроператор оплатил отель, авиабилеты, трансфер и пр.
4
Туроператор был вынужден отменить ваш тур по рекомендации Ростуризма и
поместить полную
его стоимость на депозит
поместить полную
его стоимость на депозит
Поскольку из-за вспышки коронавирусной инфекции авиасообщение было приостановлено, а курорты и отели закрыты, туроператоры вынуждены были отменить туры, а их стоимость поместить на депозит. Ростуризм рекомендовал туроператорам перенести отмененные туры на другое время, чтобы с восстановлением полетных программ туристы могли сами выбрать, когда поехать отдыхать.
5
Туроператор прислал нам варианты действий: перенос тура, сохранение средств на депозите, возврат денег с отсрочкой по времени
6
Мы передали варианты вам
Возврат денег при отмене тура
в связи с закрытием воздушного
пространства 2022 г.
в связи с закрытием воздушного
пространства 2022 г.
Вы купили тур на Level.Travel
и оплатили его
и оплатили его
Мы перевели деньги
туроператору
туроператору
Туроператор оплатил отель, авиабилеты, трансфер и пр.
Туроператор был вынужден отменить ваш тур по рекомендации Ростуризма и
поместить полную
его стоимость на депозит
поместить полную
его стоимость на депозит
Туроператор прислал нам варианты действий: перенос тура, сохранение средств на депозите, возврат денег с отсрочкой по времени
Мы передали варианты вам
Страны Евросоюза и Карибского бассейна временно закрыли воздушное пространство, а значит, туроператоры вынужденно отменили некоторые свои туры на ближайшие месяцы. Стоимость этих отменённых туров они поместили на депозит.
Ростуризм рекомендовал им перенести эти туры на другие даты, чтобы туристы сами выбрали новые удобные даты отпуска при возобновлении рейсов.
Ростуризм рекомендовал им перенести эти туры на другие даты, чтобы туристы сами выбрали новые удобные даты отпуска при возобновлении рейсов.
Что делать?
Вариант первый: Вы оставляете деньги на депозите и в будущем планируете новую поездку, как только авиасообщение восстановится.
Вариант второй: Вы выбираете новый тур уже сейчас и оплачиваете его деньгами с депозита. Для этого нужно в специальной форме указать параметры нового бронирования. Важно: поменять туроператора нельзя; использовать депозит возможно только на тур от того же туроператора.
Вариант третий: Вы запрашиваете у туроператора только возврат денег, без перебронирования тура. На протяжении какого времени туроператоры будут возвращать деньги, пока неизвестно. Сейчас туроператоры прорабатывают этот вопрос. По мере поступления денежных средств мы незамедлительно производим возврат нашим клиентам.
Здесь мы будем публиковать актуальные условия возврата по мере появления информации у туроператоров.
Что известно на 16.06.2022:
1. «Библио Глобус» возвращает заказчику деньги напрямую в течение 60 дней с момента получения заявления на возврат. Чтобы получить список документов для оформления возврата напишите нам на почту — [email protected].
2. "Алеан" производит возврат денежных средств за минусом фактически понесенных затрат по аннуляции регулярных билетов. Информация уточняется индивидуально.
Мы находимся на связи с представителями каждого Туроператора и ожидаем новостей по условиям и срокам возврата денежных средств.
Вариант первый: Вы оставляете деньги на депозите и в будущем планируете новую поездку, как только авиасообщение восстановится.
Вариант второй: Вы выбираете новый тур уже сейчас и оплачиваете его деньгами с депозита. Для этого нужно в специальной форме указать параметры нового бронирования. Важно: поменять туроператора нельзя; использовать депозит возможно только на тур от того же туроператора.
Вариант третий: Вы запрашиваете у туроператора только возврат денег, без перебронирования тура. На протяжении какого времени туроператоры будут возвращать деньги, пока неизвестно. Сейчас туроператоры прорабатывают этот вопрос. По мере поступления денежных средств мы незамедлительно производим возврат нашим клиентам.
Здесь мы будем публиковать актуальные условия возврата по мере появления информации у туроператоров.
Что известно на 16.06.2022:
1. «Библио Глобус» возвращает заказчику деньги напрямую в течение 60 дней с момента получения заявления на возврат. Чтобы получить список документов для оформления возврата напишите нам на почту — [email protected].
2. "Алеан" производит возврат денежных средств за минусом фактически понесенных затрат по аннуляции регулярных билетов. Информация уточняется индивидуально.
Мы находимся на связи с представителями каждого Туроператора и ожидаем новостей по условиям и срокам возврата денежных средств.
Что делать, чтобы избежать проблем
Такие форс-мажорные обстоятельства, к счастью, случаются редко.
Но и в более спокойные времена лучше готовиться ко всему. При покупке тура всегда лучше дополнительно оформить страховку от невыезда. Она поможет не только в случае отмены поездки, но и покроет расходы на досрочное возвращение или задержку с вылетом из-за болезни или травмы.
Мы также советуем полагаться на здравый смысл и доверять подготовку отпуска только проверенным туроператорам, — на Level.Travel всегда есть самый широкий выбор.
Но и в более спокойные времена лучше готовиться ко всему. При покупке тура всегда лучше дополнительно оформить страховку от невыезда. Она поможет не только в случае отмены поездки, но и покроет расходы на досрочное возвращение или задержку с вылетом из-за болезни или травмы.
Мы также советуем полагаться на здравый смысл и доверять подготовку отпуска только проверенным туроператорам, — на Level.Travel всегда есть самый широкий выбор.
Статьи и лайфхаки для туристов,
обзоры отелей, курортов и развлечений
обзоры отелей, курортов и развлечений
level.media
level.media
level.media
Лучшие цены
на туры
на туры
Цены указаны в расчете на одного взрослого
Подписывайтесь на нашу рассылку
и вдохновляйтесь на будущие путешествия
и вдохновляйтесь на будущие путешествия
Нажимая на кнопку «Подписаться», я соглашаюсь с тем, что ООО «Левел Путешествия»
может обрабатывать мои персональные данные и отправлять мне информационные материалы
может обрабатывать мои персональные данные и отправлять мне информационные материалы