Вся информация о вынужденно отмененных турах в Турцию и Танзанию

Из-за эпидемиологической ситуации российские власти приостановили регулярное авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля до 1 июня.

Мы очень сочувствуем всем, кого коснулось это решение. И прямо сейчас консультируемся с туроператорами о том, какие меры они предпримут в этой ситуации. Многие туроператоры уже определились с условиями переноса или перебронирования отмененных туров. По мере появления определенности, мы связываемся с каждым туристом, информируем и помогаем перенести или перебронировать тур, чтобы желанный отпуск состоялся.

Обратите внимание, туроператоры могут менять условия в одностороннем порядке. Поэтому на этой странице мы регулярно обновляем актуальную информацию об условиях переноса и перебронирования вынужденно отмененных туров.

Узнать условия

Из-за эпидемиологической ситуации российские власти приостановили регулярное авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля до 1 июня.

Мы очень сочувствуем всем, кого коснулось это решение. И прямо сейчас консультируемся с туроператорами о том, какие меры они предпримут в этой ситуации. Многие туроператоры уже определились с условиями переноса или перебронирования отмененных туров. По мере появления определенности, мы связываемся с каждым туристом, информируем и помогаем перенести или перебронировать тур, чтобы желанный отпуск состоялся.

Обратите внимание, туроператоры могут менять условия в одностороннем порядке. Поэтому на этой странице мы регулярно обновляем актуальную информацию об условиях переноса и перебронирования вынужденно отмененных туров.

Узнать условия

Что делает Level.Travel

Переносом или перебронированием вынужденно отмененных туров занимается специальный отдел. Мы уже отправили своим туристам письмо с условиями перебронирования и переноса тура от их туроператоров, а также сделали специальную форму для создания запросов. Обработав каждый запрос, мы связываемся с клиентом и помогаем перебронировать или перенести тур.
Обращений очень много, и сейчас служба заботы о туристах Level.Travel работает круглосуточно, чтобы помочь каждому нашему туристу. Мы обрабатываем поданные через форму заявки, начиная с тех туристов, кто хочет перебронировать тур и улететь в отпуск в ближайшее время. После заполнения формы туристам приходит письмо с указанием даты, когда менеджер Level.Travel свяжется с ними, даст всю исчерпывающую информацию по актуальным вариантам и поможет перенести или перебронировать тур.

Чтобы мы могли сохранить скорость и прозрачность своей работы и быстрее помочь вам, очень просим не дублировать сообщения и вопросы в нескольких каналах связи.

Что делать, если вы сейчас на отдыхе
в Турции или Танзании

По уверениям туроператоров, туристы, находящиеся сейчас в Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию как и собирались — в дату окончания тура.

Но в отдельных случаях даты обратного вылета можно самостоятельно изменить на более ранние. Если вы захотели вернуться из отпуска раньше, чем планировали, свяжитесь с нами, позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 333-50-16. Мы также рекомендуем быть на связи с представителями принимающей стороны.

Что делать, если вы сейчас на отдыхе
в Турции или Танзании

По уверениям туроператоров, туристы, находящиеся сейчас в Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию как и собирались — в дату окончания тура.

Но в отдельных случаях даты обратного вылета можно самостоятельно изменить на более ранние. Если вы захотели вернуться из отпуска раньше, чем планировали, свяжитесь с нами, позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 333-50-16. Мы также рекомендуем быть на связи с представителями принимающей стороны.

Что делать, если ваш грядущий тур вынужденно отменили

Ростуризм рекомендовал туроператорам разработать несколько альтернативных предложений для туристов, чьи туры были вынужденно отменены из-за прекращения авиасообщения. Сейчас туроператоры предлагают два варианта: либо перенести поездку на более поздние даты, либо выбрать новый тур в любое открытое направление и перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты нового.

При этом у каждого туроператора свои условия переноса или перебронирования туров. На этой странице мы публикуем актуальные условия каждого туроператора. Если вашего туроператора в списке нет, значит, он еще не сообщил о своих условиях. Как только информация появится, мы сразу опубликуем ее здесь.

Что делать, если ваш грядущий тур вынужденно отменили

Ростуризм рекомендовал туроператорам разработать несколько альтернативных предложений для туристов, чьи туры были вынужденно отменены из-за прекращения авиасообщения. Сейчас туроператоры предлагают два варианта: либо перенести поездку на более поздние даты, либо выбрать новый тур в любое открытое направление и перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты нового.

При этом у каждого туроператора свои условия переноса или перебронирования туров. На этой странице мы публикуем актуальные условия каждого туроператора. Если вашего туроператора в списке нет, значит, он еще не сообщил о своих условиях. Как только информация появится, мы сразу опубликуем ее здесь.

Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на период с 01.10.2021 по 31.05.2022 без изменения его стоимости и при сохранении всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).

Перебронирование
Можно перенести денежные средства с отмененного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (в том числе, на Турцию или Танзанию с 01.06.2021). Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В составе туристов в новом туре должен быть как минимум один человек из первоначальной заявки.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на даты после 01.06.2021 с сохранением всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).

Перебронирование
Можно перенести денежные средства с аннулированного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (Кипр, ОАЭ, Тунис, Россия).

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур в Турцию можно без доплат перенести на новый тур в Турцию в сезоне 2022 года, при условии сохранения его параметров (отель, даты тура, продолжительность). При отсутствии рейсов день в день возможен сдвиг вылета.

Также вынужденно отмененный тур в Турцию можно без доплат перенести на новый тур в Турцию на определенные периоды в сезоне 2021. Условия зависят от конкретного отеля и запрашивать их нужно индивидуально.

Туры также можно перенести на любой период после 2.06.2021. При выборе этого варианта, деньги за отмененный тур пойдут в оплату нового. Если новый тур стоит дороже, нужно будет доплатить разницу.

Перебронирование
Можно перенести денежные средства, выбрав новый тур на альтернативное направление. Сейчас можно выбрать ОАЭ, Кипр, а также Сочи, Анапу, Абхазию, Байкал и другие российские курорты.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на период с 01.10.2021 по 31.05.2022 без изменения его стоимости и при сохранении всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета).

Перебронирование
Можно перенести денежные средства с отмененного тура в счет оплаты нового тура, на любые даты и любые открытые направления (в том числе, на Турцию или Танзанию с 01.06.2021). Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В составе туристов в новом туре должен быть как минимум один человек из первоначальной заявки.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Вынужденно отмененный тур можно перенести на указанные ниже даты вылетов с сохранением первоначальной стоимости и всех параметров тура:
Заезды 15.04 – 23.04 на заезды 25.10 – 31.10.21.
Заезды 24.04 – 19.05 на заезды 15.10 – 31.10.21.
Заезды 20.05 – 31.05 на заезды 01.10 – 31.10.21.
Предоплата сохраняется по курсу на день получения денежных средств.

Также отмененный тур можно перенести с сохранением стоимости и всех параметров на аналогичные даты вылетов в 2022 году, но с условием сдвига на один день — для сохранения дня недели.

Перебронирование
Можно перенести денежные средства в счет оплаты нового тура в любые даты вылетов после 01.06.2021, но уже по текущим ценам.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
До 31 декабря 2021 года можно перенести денежные средства на равнозначный тур с сохранением стоимости и с датами заездов в период с 15.04.2022 по 01.06.2022 года. Условие — сохранение всех параметров тура (количество и состав туристов, продолжительность тура, страна, отель, условия размещения и перелета). При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования.

Также тур можно перенести с сохранением стоимости на период вылетов с 15.10.2021 по 15.11.2021. Условия те же — сохранение всех существенных условий путешествия и сохранение в новом бронировании сохранен как минимум одного туриста из первоначального тура.

Перебронирование
Вынужденно отмененные туры можно перебронировать на Кубу (Кайо-Коко, Варадеро), Сербию и Россию с вылетом в период с 15.04.2021 по 01.06.2021 — по актуальным ценам.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Можно перенести сроки тура с тем же составом туристов на более поздние даты:
Заезды с 15.04.2021 по 27.04.2021 — перенос на период с 15.10.2021 и до конца 2021 года без доплат при сохранении всех параметров тура.
Заезды с 28.04.2021 по 31.05.2021 — перенос на период с 01.10.2021 до 31.10.2021 без доплат при сохранении всех параметров тура.

Перебронирование
Отмененный тур можно перебронировать на период с 01.06.2021 по 30.09.2021 по стоимости нового тура с переносом денежных средств по текущему курсу.

Можно перенести денежные средства по текущему курсу в счет оплаты нового тура с тем же составом туристов — на российский курорт или любое другое открытое направление.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Можно перенести тур на следующий год с полным сохранением параметров и стоимости тура. Даты могут измениться в пределах 3 дней. Также можно перенести тур на Россию и Абхазию с заездом до 31 мая 2021.

Перебронирование
Можно перебронировать тур на другие направления и даты с теми же туристами: Турция — на Турцию или Кубу по текущему курсу, Танзания — на Танзанию, Турцию или Кубу по текущему курсу.

При сохранении отеля в туре, денежные средства фиксируется в валюте по курсу на момент первоначальной оплаты.

Также можно перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты равнозначного тура в те же направления с любыми датами вылетов после 01.06.2021, но уже по текущим ценам.

Запросить перебронирование

Перенос отмененного тура
Если ваш тур должен был стартовать до 19 мая включительно, его можно перенести на период 01.10.2021 – 10.11.2021 без изменения стоимости при сохранении всех параметров (туристы, продолжительность, отель). Или на аналогичные даты в 2022 году со сдвигом вылета на 1-2 дня.

Также можно перенести тур на период с 01.06.2021 – 10.06.2021 или с 25.09.2021 – 10.11.2021 без изменения стоимости, при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель).

Перебронирование
Можно перенести денежные средства за отмененный тур в счет оплаты равнозначного тура в Турцию на любые другие даты после 01.06.2021, но уже по текущим ценам.

Запросить перебронирование

Заполните заявку на перенос или перебронирование прямо сейчас

Заполнить

Остались вопросы, на которые мы не ответили? У вас особенно нестандартный, сложный случай?

Напишите нам напрямую — мы обязательно вам поможем

Написать