Переносом или перебронированием вынужденно отмененных туров занимается специальный отдел. Мы
сделали специальную форму для удобного и быстрого создания запросов. Обработав каждый из них, мы связываемся с клиентом и помогаем поместить средства на депозит туроператора или перебронировать тур.
Обращений очень много, и сейчас служба заботы о туристах Level.Travel работает круглосуточно, чтобы помочь каждому нашему туристу. Мы обрабатываем поданные через форму заявки, начиная с тех туристов, кто хочет перебронировать тур и улететь в отпуск в ближайшее время. После заполнения формы менеджер Level.Travel свяжется с ними в течение 10 дней, даст всю исчерпывающую информацию по актуальным вариантам и поможет перенести или перебронировать тур.
Чтобы мы могли сохранить скорость и прозрачность своей работы и быстрее помочь вам, очень просим не дублировать сообщения и вопросы в нескольких каналах связи.